Hỏi Đáp Về Nhà Thông Minh FPT

Cài Đặt và Vận Hành

1. “Tôi không rành công nghệ, liệu có sử dụng được nhà thông minh không?”

Chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng quen với công nghệ. Vì vậy, hệ sinh thái FPT Smart Home được thiết kế với giao diện đơn giản, thân thiện, dễ dùng như sử dụng điện thoại bình thường. Ngoài ra, đội ngũ kỹ thuật viên của FPT sẽ hướng dẫn tận tình từ A-Z ngay khi lắp đặt. Bạn không cần phải có kiến thức kỹ thuật vẫn có thể sử dụng một cách thành thạo.

2. “Lắp đặt nhà thông minh có cần đục tường hay thay đổi kết cấu nhà không?”

3. “Nếu mất điện hoặc mất mạng, hệ thống nhà thông minh có bị tê liệt không?”

Chi Phí và Giá Trị Đầu Tư

4. “Chi phí ban đầu cho nhà thông minh có cao không?”

Chúng tôi hiểu rằng đầu tư thông minh phải hợp lý. Với FPT Smart Home, bạn có thể bắt đầu chỉ từ vài triệu đồng với các gói cơ bản như điều khiển đèn, rèm cửa hoặc cảm biến an ninh. Hệ thống được thiết kế mở rộng linh hoạt, bạn có thể nâng cấp dần theo nhu cầu và ngân sách, không cần đầu tư lớn ngay từ đầu.

5. “Nhà thông minh có thật sự giúp tiết kiệm chi phí sinh hoạt không?”

6. “Liệu nhà tôi có bị hacker tấn công không? Tôi rất sợ bị điều khiển từ xa trái phép?”

7. “Gia đình tôi có trẻ nhỏ, thiết bị điện thông minh có an toàn không?”

Thói Quen và Sự Phù Hợp Với Người Dùng Việt

8. “Tôi sợ công nghệ làm thay đổi thói quen sống thường ngày. Có đúng không?”

Trái lại, FPT Smart Home giúp bạn giữ thói quen nhưng sống tiện nghi hơn. Ví dụ: bạn vẫn bật đèn bằng công tắc truyền thống nếu muốn, hoặc dùng giọng nói, smartphone, hay thiết lập tự động bật đèn khi bước vào nhà. Công nghệ phục vụ bạn – không bắt bạn thay đổi.

9. “Tôi không muốn phụ thuộc hoàn toàn vào điện thoại để điều khiển nhà. Có cách nào khác không?”

Bảo Hành và Hậu Mãi

10. “Nếu thiết bị hỏng thì ai bảo hành? Tôi có được hỗ trợ nhanh không?”

FPT cung cấp chính sách bảo hành 2 năm chính hãng, đổi mới 12 tháng đầu nếu lỗi kỹ thuật. Với hơn 59 chi nhánh và trung tâm kỹ thuật trên toàn quốc, bạn sẽ được hỗ trợ nhanh chóng, không phải chờ lâu hay gửi đi nước ngoài.

11. “Sau này tôi chuyển nhà, có thể mang hệ thống đi theo không?”